Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hay88bot

Khi bạn dùng hay88bot trên điện thoại — từ lúc tạo tài khoản đến khi nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — mọi dữ liệu cá nhân đều được mã hóa và chỉ dùng đúng mục đích bạn đồng ý.

Mã hóa SSL toàn bộKhông bán dữ liệu bên thứ baQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêng
hay88bot Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hay88bot
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cần hỗ trợ về quyền riêng tư? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian làm việc. Với các trường hợp liên quan đến ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy chuẩn bị sẵn số điện thoại đăng ký để xác minh danh tính nhanh hơn.

Live Chat trên điện thoại Mở ứng dụng hay88bot trên điện thoại, chọn biểu tượng chat ở góc dưới — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ bảo mật Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của hay88bot. Ghi rõ số điện thoại tài khoản và loại ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xác minh nhanh.
Telegram hỗ trợ tài khoản Liên hệ kênh Telegram của hay88bot để hỏi về chính sách lưu trữ dữ liệu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc xác nhận trạng thái tài khoản của bạn.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân tại hay88bot

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu theo từng lớp — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ. Mỗi giao dịch qua ví điện tử đều được ghi log riêng, không gộp chung với dữ liệu hành vi duyệt web. Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa và cookie

Mọi phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt đều chạy qua SSL. Cookie phiên giúp ghi nhớ tài khoản; cookie không cần thiết có thể tắt riêng trong cài đặt trình duyệt.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, tài khoản tạm khóa và bạn nhận thông báo ngay.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn pháp luật quy định. Sau thời hạn đó hoặc khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình có ghi nhận.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền xem lại, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian làm việc.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại hay88bot

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều bạn gửi về khi tìm hiểu cách hay88bot xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa thấy câu hỏi của mình, hãy nhắn qua live chat hoặc Telegram để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp-rút như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp-rút của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat trên điện thoại hoặc email hỗ trợ của hay88bot. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong thời gian làm việc.

Cookie phiên giúp ghi nhớ đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt điện thoại mà không ảnh hưởng đến việc nạp tiền hay xem lịch sử giao dịch.

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp luật hiện hành quy định. Sau thời hạn đó hoặc khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ có ghi nhận.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc Telegram của hay88bot. Chuẩn bị số điện thoại đăng ký và thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đội hỗ trợ xác minh và khóa truy cập ngay.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.